Control Tower Agent

• Noord-Brabant
• Transport/Logistiek/Opslag algemeen
• MBO
• 40 uur per week

Je hebt ervaring opgedaan binnen een logistieke organisatie en zoekt een dynamische functie, waarin je je kennis verder kunt uitbreiden. Je wilt graag een nieuwe stap maken naar een bedrijf waar de lijntjes kort zijn en je middenin de operatie werkt. 

Herkenbaar?! Lees verder wat je als Control Tower Agent gaat doen:

Je komt te werken bij de afdeling Transport, op het hoofdkantoor van SLS in Breda. Een hechte team met 6 ervaren professionals, in leeftijd vooral variërend tussen de 25 en 60 jaar.

Je belangrijkste taak is het coördineren en volgen van pakket-, spoed- en wegtransporten. Inclusief de administratieve handelingen die daarbij horen. Dossiers vul je aan zodat de status van zendingen en meldingen altijd zo volledig mogelijk zijn. De afdeling werkt nauw samen met de afdeling Customer Service om te zorgen dat onze klanten pro actief worden geïnformeerd over dag-, nacht en next day zendingen en transporten. Graag geven wij een korte omschrijving van een dag als Control Tower Agent:

Je start de dag om half 7 in de ochtend met een goede bak koffie en bent meteen benieuwd hoe de nachtdistributie is verlopen. Zijn alle routes gereden en zijn er bijzonderheden? Je weet dat het afgelopen nacht in de regio Amsterdam bijvoorbeeld flink heeft gesneeuwd en dat kan betekenen dat routes zijn vertraagd. Je ziet in het systeem dat de meeste routes hun deadlines gaan halen, maar je ziet ook een melding binnen komen van een chauffeur met pech. Je zorgt direct dat dit wordt opgepakt! Je belt de vervoerder en vraagt tot waar hij is gekomen en wat de mogelijkheden zijn en zorgt dat de dossiers van zendingen worden aangevuld. Je loopt alle routes nog een keer na en registreert bijzonderheden. Gedurende de ochtend komen er spoedzendingen binnen die je oppakt. Je merkt dat je een combinatie kan maken in de ritten, dat is een fijne meevaller! Je instrueert de vervoerder en zorgt dat je plan tot uitvoering wordt gebracht. Halverwege de middag starten de ophaalroutes en uiteraard staan er file’s. Gelukkig heb jij je plan klaar en kom je met een oplossing voor dit acute probleem en kan Customer Service de klant pro actief informeren. Aan het einde van je werkdag draag je belangrijke zaken over aan je collega’s die tot 18 uur de Control Tower verder overnemen.

Aantal uren: 40 uur per week

Locatie: Breda

Wat hebben we jou te bieden?

We kijken er erg naar uit om je te mogen verwelkomen als onze nieuwe teamgenoot en weten zeker dat je je direct bij ons zult thuisvoelen. En wel (onder andere) hierom:

• Aanstelling met uitzicht op een vast contract.
• Ruime mogelijkheden voor training en ontwikkeling.
• Zelfstandige job, met ruimte voor eigen initiatief.

Wat breng je mee?

Om te beginnen is je werk- en denkniveau mbo. Je handelt servicegericht, leert snel en bent goed in multitasken. Daarnaast voldoe je aan onderstaande minimale eisen.

• Enige ervaring op het gebied van Transportplanning of Customer Service binnen de logistiek.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Wisselende werktijden van maandag tot en vrijdag tussen 06:30 – 18:00 uur.

Overleggen van een VOG-verklaring maakt deel uit van de procedure voor de definitieve aanstelling.