Field Stock Location
SLS heeft binnen de Benelux een infrastructuur met locaties waar kritische onderdelen 24/7 binnen 1, 2 of 4 uur met spoed kunnen worden afgeleverd. Deze locaties noemen wij Field Stock Locaties.
Om onze opdrachtgevers volledig inzicht te geven in de operatie, werken wij veelal in het systeem van onze opdrachtgever.
In een Field Stock Location garanderen wij dat de parts tijdens kantoortijden binnen 15 minuten met onze koerier onderweg zijn naar de Field Service-medewerker die al op de klantlocatie aan het werk is. Voor orders buiten kantoortijd garanderen wij dat de parts binnen 60 minuten onderweg zijn.
De Field Stock Locations kunnen ook ingezet worden als opslagplaats voor goederen. Goederen worden binnen 60 minuten na de order afgeleverd bij de Field Service-medewerker on-site. Dit met als doel ervoor te zorgen dat de Field Service-medewerker tijdens het eerste bezoek de storing kan verhelpen en een First Time Fix kan bewerkstelligen.